fbaaji নিয়ম ও শর্তাবলী
fbaaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।
বিষয়বস্তু সূচি
fbaaji-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbaaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbaaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলীটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং fbaaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী fbaaji পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাঠ করবেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝে নেবেন বলে আশা করা হয়।
সাধারণ বিধান
fbaaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, লাইভ ডিলার গেমস এবং ক্রিকেট বেটিংসহ বিভিন্ন পরিষেবা পাওয়া যায়।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbaaji ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে fbaaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর fbaaji-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
- "রিয়েল মানি" বলতে বাস্তব অর্থ অর্থাৎ বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝানো হয়।
- "বোনাস" বলতে fbaaji কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝানো হয়।
১.২ ভাষা ও আইনি কর্তৃত্ব
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যার দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি কার্যকর বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ fbaaji-এর নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
fbaaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।
fbaaji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার fbaaji অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
fbaaji প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে।
৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র
- পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি দলিল (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
- পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে তার মালিকানার প্রমাণ।
৩.২ যাচাইকরণের সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সাধারণত নথি জমা দেওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত সম্পন্ন করা হয়। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। fbaaji যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
fbaaji প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করা যায়। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৪.২ আমানতের সীমা
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হল ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে।
৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আমানত করতে ব্যবহার করা হয়েছিল। আমানত ও উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
৪.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যান
fbaaji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সংকেত পাওয়া গেলে।
- বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- প্রযুক্তিগত জটিলতা বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে।
বোনাস ও প্রমোশন
fbaaji বিভিন্ন সময়ে তার ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
fbaaji-এ প্রথমবার আমানত করা নতুন সদস্যরা ২০০% প্রথম-আমানত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳২০,০০০। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- ৳২২,০০০ আমানত করলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।
৫.২ ওয়াজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ (25x) বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳২,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলন করতে হলে ৳৫০,০০০ বেট করতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী
- একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হলেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
- fbaaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fbaaji বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
fbaaji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক এবং এক্সক্লুসিভ সুবিধা।
খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর উন্নতি হয়। প্রতিটি স্তরে আরও উন্নত সুবিধা ও ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
গেমিং বিধি
fbaaji প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে fbaaji সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬.১ গেমের ফলাফল
fbaaji প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। fbaaji কখনো গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, fbaaji তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য fbaaji দায়ী নয়, তবে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
৬.৩ বেটিং বিধি
- সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না।
- সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা যেকোনো বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- কোনো গেমে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে fbaaji তদন্ত করার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
fbaaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
- বোনাস অপব্যবহার — বিশেষত বোনাস শুধুমাত্র উত্তোলনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- fbaaji প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড় বা fbaaji কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের খেলতে সহায়তা করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ fbaaji কর্তৃক স্থগিত
fbaaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
- অ্যাকাউন্যটে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আদেশ পাওয়া গেলে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
fbaaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
fbaaji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ
fbaaji কখনও ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
fbaaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, নিম্নলিখিত বিষয়ে fbaaji-এর দায়িত্ব সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সাময়িক পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ফোর্স ম্যাজর ঘটনাসমূহ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
যেকোনো পরিস্থিতিতে fbaaji-এর মোট দায়িত্বের সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং
fbaaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।
১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
fbaaji বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে, যেমন:
- জমার সীমা নির্ধারণ।
- সেশন সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।
এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
fbaaji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হল তাদের ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখা।
শর্তাবলী পরিবর্তন
fbaaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকলে, ব্যবহারকারী আপডেট হওয়া শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]